Hesap Silme Yöntemleri
Aporia hesabınızı iki farklı yöntemle silebilirsiniz:
Yöntem 1: Uygulama İçinden (Önerilen)
- Profil Sayfasına Gidin Uygulamayı açın ve alt menüden profil simgesine tıklayın.
- Ayarlar'ı Açın Profil sayfasında sağ üstteki ⚙️ simgesine tıklayın.
- Hesap Bölümüne Gidin Ayarlar menüsünde "Hesap" bölümünü bulun.
- Hesabı Sil'e Tıklayın En alttaki "Hesabı Sil" seçeneğine tıklayın.
- Onaylayın Şifrenizi girerek hesap silme işlemini onaylayın.
Yöntem 2: Web Formu ile
Uygulamaya erişemiyorsanız, aşağıdaki formu doldurarak hesap silme talebinde bulunabilirsiniz:
🗑️ Hesap Silme Talep Formu
* Talebiniz 48 saat içinde işleme alınacaktır. Doğrulama için e-posta göndereceğiz.
Silinecek Veriler
Hesabınızı sildiğinizde aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinecektir:
| Veri Türü | İşlem | Süre |
|---|---|---|
| Hesap bilgileri (e-posta, kullanıcı adı) | Kalıcı Silme | Anında |
| Profil bilgileri ve fotoğraf | Kalıcı Silme | Anında |
| İlgi alanları ve tercihler | Kalıcı Silme | Anında |
| Düşünce geçmişi | Kalıcı Silme | 30 gün içinde |
| Oda mesajları | Anonimleştirme | Anında |
| Streak ve rozetler | Kalıcı Silme | Anında |
| Bildirim tercihleri | Kalıcı Silme | Anında |
| Kullanım istatistikleri | Anonimleştirme | Anında |
Not: Oda mesajlarınız anonimleştirilir, yani "Silinmiş Kullanıcı" olarak görünür. Bu, tartışma bütünlüğünü korumak içindir. Mesaj içerikleri görünür kalır ancak sizinle ilişkilendirilemez.
Hesap Silme Sonrası
Dikkat: Hesabınız silindikten sonra:
- Aynı e-posta ile yeni hesap açabilirsiniz
- Eski verilerinize erişilemez
- Streak ve rozetleriniz geri getirilemez
- Premium aboneliğiniz varsa otomatik iptal edilir
💡 Alternatif: Hesabı Geçici Olarak Devre Dışı Bırakma
Hesabınızı silmek yerine geçici olarak devre dışı bırakabilirsiniz. Bu sayede verileriniz korunur ve istediğiniz zaman geri dönebilirsiniz. Bunun için Ayarlar → Hesap → Hesabı Devre Dışı Bırak seçeneğini kullanın.
İşlem Süresi
- Uygulama içinden: Anında işleme alınır, 30 gün içinde tamamlanır
- Web formu ile: 48 saat içinde işleme alınır, 30 gün içinde tamamlanır
30 günlük süre boyunca hesabınızı geri yükleyebilirsiniz. Bu süre sonunda tüm veriler kalıcı olarak silinir.
Sıkça Sorulan Sorular
Hesabımı sildikten sonra geri alabilir miyim?
30 gün içinde hesabınızı geri yükleyebilirsiniz. Bu süre sonunda tüm veriler kalıcı olarak silinir ve geri alınamaz.
Premium aboneliğim ne olacak?
Hesabınızı sildiğinizde premium aboneliğiniz otomatik olarak iptal edilir. Kalan süre için iade yapılmaz. Aboneliği App Store veya Google Play üzerinden manuel olarak iptal etmenizi öneririz.
Verilerimin bir kopyasını alabilir miyim?
Evet. Hesabınızı silmeden önce Ayarlar → Gizlilik → Verilerimi İndir seçeneğini kullanarak tüm verilerinizin bir kopyasını alabilirsiniz.
Sadece belirli verileri silebilir miyim?
Evet. Hesabınızı silmeden düşünce geçmişinizi veya belirli mesajlarınızı silebilirsiniz. Bunun için ilgili içeriğin yanındaki silme seçeneğini kullanın.
📬 Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Hesap silme ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: delete@aporia.app
Destek: support@aporia.app
Yanıt süresi: 24-48 saat